(Typ GB) welliger Sitzbezug

    Siehst du, es ist doch am Ende alles so gelaufen wie von dir gewünscht.
    Manchmal braucht es ein bisschen Geduld, aber eigentlich werden die allermeisten Garantiefälle übernommen und auch viele Sachen wo dich andere Hersteller auslachen würden.
    Bei mir wurden z.B. nach 140.000 KM die beiden Querlenker und nach 180.000 KM der defekte Kondensator der Klima getauscht.
    Hoffe für dich, dass das dein einzigstes "Problem" bleibt ;)

    Ich will noch eine Rückmeldung abgeben. Die Sitzauflage sowie der gesamte Sitzbezug wurden inzwischen erneuert. Die Werkstatt hat gute und saubere Arbeit geleistet. Gekostet hätte das Ganze ca. 270 € lt. Garantieauftrag. Wurde alles über die Garantie erledigt und ich bekam das Auto pieksauber gewaschen zurück. Ich bin zufrieden. :super:

    Ich hab jetzt nach einem guten Monat wieder das gleiche Problem. Der Sitzbezug wellt sich wieder. Diesmal ist etwa 10 cm weiter vorne eine Welle über die gesamte Sitzfläche zu sehen. :rolleyes:

    Und mal wieder ist der Sitz durch.. Es wurden bereits zweimal auf Garantie die Polsterung sowie der Sitzbezug getauscht. Der Händler hat heute erneut eine Garantieabfrage gestellt. Was ist das eigentlich für eine Schrott-Polsterung, die Hyundai da einbaut?! :rolleyes:


    Jedes halbe Jahr ist der verfluchte Sitz durchgesessen wie bei einer 20 Jahre alten Kiste mit 350tkm auf der Uhr.. :cursing:

    Das kann doch nicht wahr sein. Bei meinem Facelift aus 10.2018 keine Probleme mit dem Aussehen und der Polsterung (4.500km).


    PS: Alleine von der Ergonomie / Formgestaltung für den Rücken bin ich eher unzufrieden mit den Sitzen. Gegenüber dem alten i30 FDH sind die i20-Sitze deutlich schlechter. Ich weiß nicht warum das Fahrrad immer neu erfunden wird, warum baut man denn nicht fertig entwickelte, vorhandene gute Sitze auch in den 20er ein??? Am Klassenunterschied von i20 zu i30 kann es doch auch nicht liegen. Und reinpassen würden sie in den kleinen sicherlich auch (evtl. mit nötiger Modifizierung). Ich versteh die Hersteller nicht. Es kann mir auch keiner erzählen, das der i20 Sitz wirklich ernsthaft billiger für den Hersteller ist als der vom alten i30. Da nehmen sie lieber Kundenklagen und schlechtere Testergebnisse hin .....

    Doch leider ist es wahr. Der Qualitätssitz in meinem i20 hält nur von 12 bis Mittag. Wenn das Auto tatsächlich mal irgendwann 15 Jahre alt ist, hat der wahrscheinlich nen 10 cm tiefes Loch in der Sitzfläche. :cursing:


    Aber 2020 endet der Leasingvertrag und bis dahin kann Hyundai alle 6 Monate den durchgesessenen Sitz erneuern. :D

    Ich hatte ja Mitte Dezember wiederholt den durchgesessenen Fahrersitz reklamiert. Der Händler übt sich allerdings im Ignorieren. Vor ca. 4 Wochen hab ich noch mal telefonisch angefragt, was denn nun Stand der Dinge sei. Hyundai habe angeblich noch keine Freigabe erteilt. Seitdem hab ich wieder nichts gehört. Da nützt mir die 5-Jahres-Garantie nichts, wenn Mängel vom Händler einfach ignoriert werden.


    Die Fahrertür Verkleidung knarzt auch seit Beginn an immer wieder mal. Zehnmal beanstandet, gemacht wurde nie etwas daran. :cursing:

    Was Garantie angeht, habe ich auch bisher schlechte Erfahrungen gemacht. In den Scheinwerfern sammelt sich Feuchtigkeit! Man kann im Scheinwerfer teils richtige Tropfen und unten eine kleine Pfütze erkennen (es ist aber ein Garagenwagen).


    Bis heute wurde nichts repariert (man bot mir an, auf eigene Kosten).


    Auch hatte mir die Werkstatt beim Service im Lenkrad einen Ratscher verpasst, vermutlich durch einen Fingerring. Ich mag meinen i20 sehr. Das war jedoch das letzte Mal, dass ich mir einen Hyundai gekauft habe.

    Feuchtigkeit im Scheinwerfer in der kälteren, feuchten Jahreszeit ist grundlegend ein physikalisches Problem, der ist ja schließlich nicht hermetisch dicht. Ein Austausch löst das Problem nicht. Komischerweise gibt es nie solche "Mängelbeschreibungen" im Sommer...


    Der Ratscher im Lenkrad ist kein Problem mit Hyundai ansich, sondern eher mit der Werkstatt, weshalb die auch für die Mängelbeseitigung aufkommen müssen.

    Der wellige Sitzbezug, der immer wieder auftaucht, damit kann man sich auch arrangieren :flöt:


    Genauso wie ein gelegentlich knarzendes Plastikteil :flöt:


    Genauso ist es einfach physikalisch unmöglich, Scheinwerfer zu bauen die innen feucht werden. Da würde ich als Werkstatt auch nicht wechseln, weil nach 4 Wochen steht der Kunde wieder im Laden.
    Das einzige echte Vergehen ist der Kratzer im Lenkrad. Dafür kann aber Hyundai nix.
    Steinigt mich ruhig, aber manchmal frage ich mich wirklich ob man sich über jeden Mist so aufregen muss, von wegen nie wieder Hyundai usw

    Feuchtigkeit im Scheinwerfer ist insofern normal, wenn vorübergehend kleine Beschlagstellen auftreten. Tropfenbildung darf definitiv nicht sein.


    Aber die 5-Jahres-Garantie ist meiner Meinung nach wenig wert. Da verkauft Hyundai eine Pseudo-Sicherheit, die eigentlich so gut wie nichts bringt. Nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungspflicht von 24 Monaten läuft da nicht mehr viel.


    Eben hab ich noch mal mit dem Hyundai-Kundenservice in Offenbach telefoniert. Die forsche Dame am Telefon hat mir erklärt ich würde den Sitz selber kaputtmachen und es sei ohnehin der Händler zuständig. Damit hat sich das Thema Hyundai für mich beim Autokauf kommendes Jahr erledigt.

    Naja, zum Thema Garantie gibt es - gelinde gesagt - unterschiedliche Erfahrungen. Ich würde nicht darauf verzichten wollen, und kenne viele Leute die nach mehr als 4 Jahren noch problemlos Garantieleistungen bis hin zum Ersatzmotor erhalten haben. Kann man hier in diesem Forum auch immer wieder lesen.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

    Unser Passat hat aber keine Feuchtigkeit im Scheinwerfer. Ich rede nicht von Tropfen sondern richtig von Nässe! Man schraubt die Birne raus und sie ist klitschnass. Ist ja auch egal. Ich habe halt das für mich so herauskristallisiert mit meinen Erfahrungen.


    Mit dem Lenkrad wurde mir gesagt, dass es sicher nicht in der Werkstatt geschehen sei.

    Am meisten gewundert hab ich mich heute über das Gespräch mit der Kundenbetreuung. So eine Unfreundlichkeit hab ich selten erlebt. Die Dame hat mich nicht mal ausreden lassen und dann dreist behauptet, ich würde ja den Sitz wahrscheinlich selber kaputtmachen. :todlach: Sowas hab ich wirklich noch nie gehört. Sie könne eh nichts für mich tun und dann wurde ich mit meinem Händler verbunden. Also das ist wirklich der Gipfel, wie Hyundai mit seinen Kunden umgeht.

    Die Aussage EINER Dame würde ich aber nicht als repräsentativ ansehen. Hast Du Dir den Namen geben lassen? Über die würde ich mich beschweren an Deiner Stelle.

    Ich werde jetzt am Wochenende einen Brief an den Präsident von Hyundai Deutschland persönlich schreiben und fragen, ob diese Geschäftsgebaren der Hyundai Firmenphilosophie entsprechen. Wenn man die Vorstände anschreibt, wirkt das meist Wunder. :D

    So in etwa meine ich das. Viel Glück, ich denke das wird schon gut gehen. Du wirst die Polsterung oder den Bezug bestimmt ersetzt bekommen....

    Die Polsterung und der Sitzbezug werden jetzt doch noch mal auf Garantie ersetzt. Es hat zwar fast 4 Monate gedauert, aber Hyundai ersetzt das jetzt zum fünften Mal. :D

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