Ich vermute mal, daß der grisu189 ein junger Kerl ohne entsprechende Lebenserfahrung ist. Ich habe schon vor mehr als 30 Jahren fabrikneue Autos gekauft, habe wegen meines Verhandlungsgeschickes nicht nur für mich, sondern auch für Familienangehörige und Freunde Autos gekauft, ich habe außerdem mehrere Jahre im Kfz-Bereich gearbeitet und habe daher auch mehr als nur ein paar Einblicke in das Gewerbe gehabt.

Daher weiß ich seit über 30 Jahren, daß die Prospekte NIE stimmen. Die abgebildeten Ausstattungen gibt es nur selten. Es ist gar nicht so ungewöhnlich, daß Details nicht simmen, weil für Prospekte oft Vorserienautos fotografiert werden. Und was nun gerade aktuell im Ausstattungspaket X geliefert wird, findet man allenfalls in der neuesten Preisliste, aber ganz sicher nicht in einem Prospekt.

Daß Verkäufer nicht wissen, was in der Ausstatung X gerade dabei ist, ist auch völlig normal. Ist doch kein Wunder, denn die Ausstattungen wechseln häufig und kaum ein Kunde interessiert sich wirklich dafür. Meist sind den Kunden nur wenige Details wichtig und über die spricht man dann halt beim Vertragsabschluß.

Bei einem Bestellfahrzeug bekommt man eine Bestellbestätigung mit der Ausstattung, bei einem Auto aus dem Schaufenster schaut man sich das Auto halt in Natura an.

Tut mir leid grisu189, aber Du mußt Dir den Schuh anziehen, selber nicht die nötige und gebotene Sorgfalt an den Tag gelegt zu haben. Schimpf nicht über das Autohaus, motz Dein Spiegelbild an, da bist Du an der richtigen Adresse.

Allerdings habe ich noch einen besseren Rat an Dich: Schau Dir das mal an und dann kümmere Dich um Deine Armlehne. Du hast ein schönes Auto und darüber solltest Du Dich freuen, statt hier so ein Faß aufzumachen, das bei Dir allenfalls zu einem Magengeschwür führt.

Gruß Michael

Zitat von grisu189

Gleichwohl ist die Werbung von Hyundai dennoch Beschiss!Wer
das leugnen will, der soll mir erklären warum Hyundai dann keinen I20
Passion in all ihren Werbeuntensilien abbildet (Prospekt, Website etc.) Sondern einen anderen Wagen. (außer natürlich aus dem Gesichtspunkt das sie die Leute zum Kauf animieren wollen)

Das habe ich bereits versucht: Die Prospektfotos werden sehr früh gemacht; zu dieser Zeit ist oft noch gar nicht klar, wie die Autos dann tatsächlich aussehen werden. Außerdem werden die Bilder für unterschiedliche Märkte verwendet, obwohl die Ausstattungslinien in den verschiedenen Ländern nicht immer die gleiche Ausstattung haben. Die Bilder haben nur eine Bedeutung: Irgendwie so ähnlich wird das Auto aussehen, aber ganz sicher nicht 1:1 wie das Auto, das der Kunde bekommt.

Du wußtest das nicht - aber es ist normal. Also ärgere Dich nicht mehr und freu Dich über Dein tolles Auto. Denn der i20 ist ein tolles Auto.

Gruß Michael

Werbung ist bewusste Irreführung. Wer hätte das nur gedacht? Entschuldige, dass ich das gerade ein bisschen durch den Kakao ziehen muss, aber wem das nicht bewusst ist, sollte sich in seinem Keller einschließen. Nicht umsonst steht auf Umverpackungen von Nahrungsmitteln "Serviervorschlag" oder in Bestellkatalogen "Abbildung ähnlich".

Mir wäre auch nicht bewusst, warum Hyundai und andere Hersteller für jede (Sonder-)Serie einen eigenen Prospekt vorhalten sollten. Für gewöhnlich hat ein Händler zwei, drei Fahrzeuge einer Klasse mit unterschiedlichen Ausstattungslinien auf dem Hof stehen, um es seinen Kunden in Natura zeigen zu können. Getreu dem Motto von Der Preis ist heiß "Und das wäre Ihr Gewinn gewesen".

Prospekte kosten einen Haufen Kohle. Da vermeidet man es, gerade als Budget- bzw. Mittelfeldanbieter wie Hyundai, dort zu viel Geld aus dem Fenster zu werfen. Eigene Prospekte mit exakt den Fotos für diese eine Sonderserie, die es vielleicht nur 4-5 Monate gibt? Da übersteigt das Marketingbudget schnell den erhofften Gewinneffekt.

Noch dazu ist es auch so, wie u.a. Diesel-Dussel schon schrieb: Jedes Land kann unterschiedliche Ausstattungsmerkmale haben. Ich greife mir da mal (mein hoffentlich baldiger) Santa Fe. Die Sicherheitsfeatures (Spurhalter, Querverkehrwarner, etc.) gibt es laut deutscher Liste nur mit Automatikgetriebe. Ich habe jedoch einen EU-Händler gefunden, der mir das auch mit manuellem 6-Gang-Getriebe anbietet. In den Prospekten ist trotzdem nur das AT-Getriebe zu sehen. Und jetzt? Für die zwei Länder, in denen das mit manuellem Getriebe angeboten wird direkt neue Fotos schießen und Prospekte drucken lassen?! Wohl kaum...

Bekomm es jetzt bitte nicht in den falschen Hals grisu. Ich mag unsere Hyundais, muss die Marke aber nicht gegen alles und jeden verteidigen. Was ich allerdings nicht mag ist, wenn jemand aus einer selbst ausgesetzten Mücke einen Elefanten macht und sich erst nach mehrmaligem Hinweisen nur mit Widerwillen an die eigene Nase fasst.

jetzt lasst den armen kerl doch mal in ruhe.. meine güte, ihr stürzt euch wie die tiere auf ihn..

und ja: wenn mir der händler anklappbare spiegel und eine armlehne versprochen hätte, dann hätte ich auch so einen aufstand gemacht..

aber schreibt ruhig weiter eure 3 - 4 DIN A4 seiten langen texte und erklärt dem TE nochmals, dass er nur auf schriftlich fixierte dinge anspruch hat.. ich glaube, dass hat er in diesem thread erst 4x gelesen....

Zitat von pfann

und ja: wenn mir der händler anklappbare spiegel und eine armlehne versprochen hätte, dann hätte ich auch so einen aufstand gemacht..

Nur hat das der Händler überhaupt nicht. grisu189 hatte angenommen, daß er diese Extras bekäme, weil die auf den Fotos im Prospekt zu sehen waren. Als das Auto ohne die Extras kam, hat sich grisu189 beim Händler beklagt und der hat ihm ganz richtig gesagt, daß die Extras nicht zum Lieferumfang des von grisu189 bestellten Modells gehören.

grisu189 hat in seinem selbst eingebrockten Ärger die wildesten Spekulationen losgelassen ("... auf diesem Bild ... Da kann es nicht sein, dass Hyundai den Knopf für die Spiegel und Armlehne rein retuschiert!"), nur entbehren sie jeder Grundlage.

Je mehr er sich ärgert und versucht, andere Schuldige für seinen vermutlich durch Unerfahrenheit gemachten Fehler zu finden, desto wütender wird er. Die berühmte Katze, die sich in den eigenen Schwanz beißt. Ich schrieb es schon zweimal: Er täte gut daran, sich mit den Tatsachen abzufinden. Er wurde nicht abgezockt, er hat sich selbst ein Bein gestellt.

Gruß Michael

Zitat von grisu189

Ceed und J-2 Coupe
Wie gesagt, wenn dein Händler dir fest verspricht, dass es so ist, dann erwartest du das auch... (Arbeite selber im Vertrieb, wenn ich einen Kunden belüge, dann zum

@ diesel-dussel

Na und? Im Ursprungsposting war der Ablauf noch anders. Als grisu189 hier keine Zustimmung fand, hat sich seine Geschichte halt entwickelt... Das ist nicht nur in Foren völlig normal, das machen die meisten Menschen, wenn sie erkennen, daß sie mit ihrer Meinung alleine dastehen.

Gruß Michael

Was soll das denn jetzt pfann? Hast du den ersten Beitrag nicht richtig gelesen? Es ging ausschließlich um den Prospekt, auf den Fakt "Abbildung ähnlich" hat ihn der Händler sogar noch drauf hingewiesen. Das hat Diesel-Dussel aber gerade auch schon geschrieben. Was daran verstehst du nicht?

thomas, ich habe nur den TE zitiert ... was willst du also von mir? bist du hier der fürsprecher für diesel-dussel?

außerdem ist es eine urart wie die blöden hier auf einem user herumzuhacken... aber das ist ja nun mal auch mittlerweile standard im internet geworden

unterstellt ihr hier grundsätzlich eine lüge des TE, nur weil er im zweiten "anlauf" einen weiteren punkt eingeworden hat?

Ja natürlich bin ich der Fürsprecher von Diesel-Dussel. Fällt dir das jetzt erst auf? Vorher war ich der von Jacky, aber der hat's zu sehr mit Benzin und da ich selbst Diesel fahre, dachte ich, ich heftig mich jetzt (unauffällig) an Diesel-Dussel. Ist es das was du hören möchtest pfann? Bist du hier der Verteidiger von Realitätsverweigerern, die sich die Story hinbiegen bis sie passt?

Ich habe ein Fendt Dieselross - bin also kein völliger Dieselverweigerer....OT ende

pfann: Deine Aggression ist fast noch überflüssiger als die von grisu189. Ich habe versucht, ihn etwas zu beruhigen und ihm zu helfen, mal ein bißchen runterzukommen. In meiner Jugend gab es für solche Fälle das HB-Männchen. Heute sind wir etwas gesundheitsbewußter, da muß man reden. Oder schreiben. Mehr können wir leider nicht machen. Er kann die Hilfe annehmen oder es lassen.

Damit ist eigentlich alles gesagt. Warum Du hier jetzt ein Faß aufmachen willst kann ich ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen.

Gruß Michael

P.S.: Zum Abreagieren mal etwas Lustiges: Klick.