Welches EZ-Datum hat dein Import(!)-Fahrzeug denn genau, und welches Datum steht im Serviceheft bei der Übergabeinspektion im Ausland?

Garantiebeginn bei EU-Fahrzeugen ist in den allermeisten Fällen die Auslieferung an den 1. Händler im Bestimmungsland...

Kann ich so nicht bestätigen.

Mein importierter i30 FDH wurde im Februar 2012 zugelassen. Auslieferung in Portugal und Garantiestart war in Oktober 2011.
Vor kurzem wurden Garantiearbeiten an der Klimaanlage anstandslos im 4. Jahr erledigt. In den portugiesischen Unterlagen standen auch deutlich 5 Jahre Garantie drin.

Hab hier mal eine Info:
"Es gilt immer die Garantie des Landes, für welches das Auto vom Hersteller bestimmt war. Egal ob beim Kauf vom Reimporteur, über einen Vermittler oder direkt beim ausländischen Händler. Denn aus Sicht des Herstellers sollte das Auto nur im Exportland vertrieben werden und nur auf dieses bezieht sich sein Garantieversprechen.
Trotzdem stellt die im EU-Ausland erworbene Garantie gegenüber der beim deutschen Händler in der Praxis so gut wie nie ein Minus dar. Die Hersteller bieten nämlich innerhalb der verschiedenen Mitgliedstaaten der europäischen Union fast immer exakt dieselbe Garantie an. Zudem können die Garantiearbeiten auch bei jedem EU-Vertragshändler ausgeführt werden. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass man sich am Besten zuerst an den Hersteller wendet und sich von diesem eine Werkstatt in der Nähe nennen lässt, die die Garantieleistung ausführt. So ist man auf der sicheren Seite. Denn einen Direktanspruch gegen den Vertragshändler in Deutschland hat man nicht, sondern nur gegen den Hersteller selbst. Welcher aber verpflichtet ist einen ortsnahen Händler zu nennen der die Garantieleistung dann ausführt."
Quelle: MeinImport.de

Frage ist also, wo wurde der Wagen gebaut und wann ist er erste mal zugelassen worden!

Gruß vom Dirk

Die Frage ist: Wann wurde das Fahrzeug an den EU- Importeur ausgeliefert, ab diesem Tag läuft die Garantie! War dieser Tag vor dem 01.01.2012, gilt die 3-Jahres-Garantie!

Zitat von amphore

...Hat das schon jemand erlebt? An wen kann man sich wenden?...

Man kann sich an niemanden wenden - der Gesetzgeber schreibt eine 2-Jahres-Garantie für Neufahrzeuge vor, welche Hyundai mit 3 Jahren mehr als erfüllt hat. Du kannst nur eine Privatklage anstreben.....

Unser i20 wurde auch im Februar 2012 in D zugelassen. Die Übergabeinspektion war am 16.12.2014 vom Französischen Händler gemacht. Bei uns war es anderes herum der i20 wurde mit 3 Jahren Garantie beworben und wir haben 5 Jahre bekommen, steht auch so im Serviceheft!

Na ja da sieht man aber Hyundai dreht es sich so wie man es braucht, mein Wagen hatte damals EZ 2009 3 Jahre Garantie dann kam die Powertrain Garantie für +2 Jahre. Ging bei meinem nicht da EU Import.
Nun wird hier geschreieben es gilt was im Serviceheft steht, bei mir im Rumänischen Serviceheft stand aber 7 Jahre, mir wurde damals gesagt wenn die 7 Jahre gelten sollen, muss der Wagen in Rumänien zur Garantie gemeldet werden und ich muss dann da auch die Garatiefälle bearbeiten lassen.
Ist doch alles Augenwischerei mit der Garantie.

Ich würde die Autos 10% billiger machen, und die Garantie dafür abschaffen!

Jacky, Jacky, Jacky... Gestern bringst du Garantie und Gewährleistung durcheinander, und heute willst du sie uns auch noch ganz wegnehmen?

Ich nenn das schon immer GARANTIE - auch wenn Gewährleistung gemeint ist Genauso wie ein Motor für mich PS hat, und keine KW
In der Werbung von Hyundai heißt es ja auch: 5 Jahre Garantie, und nicht 2 Jahre Gewährleistung, und 3 Jahre Garantie.

Sind ja auch zwei Jahre Gewährleistung und parallel dazu fünf Jahre Garantie. Leistungsmäßig überdecken die sich teilweise, sind aber eigentlich grundverschieden. Ich denke viel erzählen brauch ich dir dazu nicht, wenn du scharf nachdenkst weißt du das ja alles.

Fur den Rest:
Gewährleistung: Umfang gesetzlich vorgeschrieben, vom Händler, zwei Jahre

Garantie: Umfang freiwillig, vom Hersteller, fünf Jahre

Hallo.

Ich habe die Tage feststellen müssen, dass mir immer nur -nach hartnäckigem Nachfragen- 2 Jahre Garantie bei einem EU-Import vom Händler angeboten wurden. Hier waren auch große wie Kra..., Autowelt Simo... dabei. 5 Jahre Hyundai Werksgarantie soll es nur noch über einen Hyundai Vertragshändler geben, zum Schutz dieser Fachhändler.

Dieses Thema ist ja nicht neu, und wurde angeblich sogar von der EU geregelt. Doch wundert mich, dass ich wirklich bei einem EU-Import keine 5 Jahre Werksgarantie bekomme.

Wer weiß hier mehr?

Danke

interessantes Thema

laut Garantiebedingungen von Hyundai bekommt die 5 Jahresgarantie wer direkt bei einem Hyundaihändler als Erstkäufer das Auto erwirbt, dabei ist es egal ob Deutschland oder sonstige EU.

Wer den Umweg über Zwischenhändler (EU-Import) nimmt bekommt die 2 Jahre Gewährleistung/Garantie.

Und da du Autowelt Sim.. direkt ansprichst, ich kaufte bei diesen Händler letztes Jahr einen I20 und mir wurde zum Erhalt der 5 jahresgarantie beim Kauf vom originalen Händler (Slowenien) ein unterschriebenes und abgestempeltes Dokument "Confirmation of Purchase" mit meinen Namen/Adresse und dem Inhalt das das Fahrzeug direkt an mich als Endverbraucher verkauft wurde bzw der Zwischenhändler von mir ein Mandat zum Kauf hatte., ausgehändigt.

Zitat

Hyundai, of which the details are mentioned in the letterhead, herby confirms that the following vehicle:***************
Has been sold to the following end-custumer: mein name/Anschrift
The end-customer purchased the vehicle with the assistance of an intermediary, holding a valid mandate of the end-customer.

Ob dies vom Händler bei einer Garantiereparatur dann anerkannt wird kann ich noch nicht beantworten, etwas skeptisch bin ich allerdings

Ich habe meinen i30 Kombi Ende November letzten Jahres erworben. Das Auto war eine Tageszulassung eines Hyundai-Autohauses in der Tschechei und wurde später dann an den Importeur hier in DE verkauft.
Im Garantie- / Serviceheft steht Garantieende 21.10.2024, also 5 Jahre europaweit.
Wie es im Ernstfall dann aussieht und ob Hyundai DE sich da querstellt bleibt abzuwarten, aber die Urkunde habe ich nunmal und würde es nötigenfalls auf nen Rechtsstreit ankommen lassen.

Grüße Kater

Wenn Du es schwarz auf weiß hast, wird es keine Disskusionen geben (können). Zumindest würde es für Hyundai keinen Sinn machen.

Die über Hyundai-Händler gekauften Importmodelle haben - wie die offiziellen Modelle - 5 Jahre Garantie, bei Fahrzeugen von freien Importeuren gibt es nur 2 Jahre.