• Habe am i20 (neues Modell) Klappergeräusche von der Heckklappe; kann man da irgendwo etwas selbst ver/-einstellen?

  • ......es war die Kunststoffabdeckung die mittig über das Heckblech hinunter geht bis zum Kofferraumboden. Da schlug das Plastik am Metall an.

  • Doch noch nicht erledigt das Thema.....ich wäre ja eigentlich mit der von mir vorgenommenen Lösung des Beseitigens des Klappergeräusches zufrieden gewesen, aber jetzt gibt´s eine komplett neue Innenverkleidung auf Garantie. Auch gut !

  • Jetzt gab es doch keine neue Verkleidung. Man hat es unterfüttert. Auch gut! Keine Geräusche mehr.


    Der KD-Meister in "meinem" Betrieb ist die Härte. Auf meine Bitte, die Heckklappe in diesem Zusqammenhang etwas nachzurichten wegen der Spaltmaße meinte er wörtlich :
    "NEIN! Das ist eben Hyundai; dafür haben sie auch ein billiges Auto gekauft".


    Ich spürtem wie mir die Nackenhaare empor kamen.

  • Das ist noch nicht alles. Ein Pärchen wollte ihren neu gekauften gebrauchten Zafira abholen, an dem noch eine AHK angebaut werden sollte. Sie kamen mit dem Verkäufer im Schlepp zum Meister und baten kurz das Gespräch mit mir unterbrechen zu dürfen. Wir bejahten das beide.
    Frage des Verkäufers an den Meister: "Was ist mit der AHK, Ehel. sowieso haben einen Termin zur Abholung heute"
    Meister:"Das wird heute nichts mehr. Ich habe gestern noch einen Unfall von einem wichtiogen Kunden reingekriegt; das muss ich vorziehen."


    Herrlich oder ??!!


    @cruiser.....Hattingen ist von mir ja auch nicht so weit weg....kannst du eure Werkstatt empfehlen ?

  • Hallo Hartmut,


    dies ist mein erster Hyundai. Deshalb habe ich über diese Fachwerkstatt noch keine eigene Erfahrung sammeln dürfen. Gehört habe ich aber noch nichts Negatives. Ist ja schon mal ein gutes Zeichen. Nach meinen Informationen, soll es sich um eine der ältesten und größten Hyundai-Fachwerkstatt in NRW handeln. Da ich mein Fahrzeug in der Nachbarstadt gekauft habe, werde ich aber trotzdem bei der Werkstatt hier vorbei fahren und denen mal auf die Finger schauen. Man muss ja nicht wieder da hin wo man gekauft hat. Obwohl, ich habe mich beim Kauf des Fahrzeuges dort sehr, sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich bin mal gespannt auf die Antworten ob ich hier meine ersten Inspektion machen darf und wie sie durchgeführt wird. Anhand der Fahrzeugannahme (ich hoffe durch den Werkstattmeister) kann man schon ein wenig erkennen wie eine Werkstatt arbeiten.


    Ich kann dich sehr gut verstehen. Ich bin auch schon für meine Lehrlingswerkstatt 50km gefahren. Eine Fachwerkstatt ist ja leider in unserem Fall nötig. Sonst könnte man ja auch eine „Freie“ nehmen. Habe auch schon bei meiner „Freien“ nachgefragt wie das mit der Wartung ist. Er würde die Wartung nach Herstellerangaben machen aber die internen Hersteller, ich sage mal „Rückrufe“ und Updates, können dann bei ihm nicht gemacht werden. Das war doch mal eine ehrliche Aussage. So muss das sein und da werde ich auch immer wieder gerne hinfahren. Also mit den älteren Fahrzeugen.


    Gruß vom Dirk

  • Na also! Dann sind doch - bis auf nötige Garantieleistungen - alle Probleme geklärt :super: Und vielleicht lernt der Werkstattmeister auch noch irgendwann, mit Kunden angemessen umzugehen!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Und vielleicht lernt der Werkstattmeister auch noch irgendwann, mit Kunden angemessen umzugehen!

    Nur müsste man dieser Werkstatt das auch mitteilen. Wie sonst sollen die jemals wissen, wie sie mit den Kunden umgehen dürfen/können.
    Ich teile meiner Werkstatt das immer mit. Egal ob ich nun zufrieden oder unzufrieden war.
    Manche winken gleich ab. Denen ist das Egal. Da brauch man dann auch nicht wieder hin fahren. Aber scheinbar brauchen die keine Kunden. (Oh ein Kunde, schnell weg).
    Viele Werkstätten freuen sich über ein Feedback und bedanken sich sogar dafür. :blume:
    Ich finde wir haben alle was davon wenn wir die Werkstatt verstehen und die Werkstatt uns!



    Gruß vom Dirk

  • wer so dämliches Verhalten an den Tag legt, der braucht keine Rückmeldung mehr.....der lernt sicherlich nichts mehr dazu......
    ich suche mir eine andere Werkstatt und gut ist......

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