Für EU Fahrzeug Garantieheft auf Bulgarisch aber kein Serviceheft und Wartungsplan

    Moin liebe i10 Gemeinde,


    für den neuen EU i10 meiner Frau haben wir (nach 10 Wochen) endlich das Garantieheft (auf bulgarisch) bekommen. Da wir vorsorglich zum Hyundai Händler möchten, weil das Auto ein wenig nach links zieht und wir ja 5 Jahre Garantie haben, sind wir unsicher, ob der Händler Schwierigkeiten machen kann, weil wir kein Serviceheft mit Wartungsplan haben.


    Kann es da Probleme mit der Garantie geben, wenn wir ohne Serviceheft und Wartungsplan vorstellig werden oder bekommen wir diese Unterlagen irgendwo her...?


    Danke für Eure Hilfe...!


    Gruß kanossi

    Soweit ich weiss, ist die 5 Jahres Garantie immer an das Original Serviceheft gebunden. Was steht denn in dem bulgarischen Dokument, kannst du das heraus finden? Wirklich Sicherheit bringt dir nur eine Fahrt zu einem Hyundai Autohaus. Die können sehen, ob dein Wagen ordentlich zur Garantie angemeldet ist.

    Moin!


    Bzgl. der 5-Jahresgarantie: Seid Ihr absoluter Erstbesitzer (oder gab es eine Tageszulassung o.ä?) und von wem genau würde das Auto wo gekauft?


    Grüße

    Garantie hin, Scheckheft her - 2 Jahre Gewährleistung hat das Auto aber mindestens!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

    Bei meinem Bj. EZ 04.2017 war auch nur ein ein Serviceheft auf bulgarisch. Damit hat der Hyundai Händler kein Problem, aber 5 Jahre Gerantie auf EU Fahrzeuge gibt es seit 03.2017 nicht mehr! 2 Jahre Gewährleistung sind aber immer sicher. Mein Hyndai Vertragswerkstatt betont ausdrücklich, sie macht keinen Unterschied zwischen EU und normalem Fahrzeug, allerdings die 5 Jahre Garantie gibt es seit 03.2017 nicht mehr.


    Ich hab da keine Probleme mit, meiner wird jetzt 2 Jahre alt und läuft ohne Probleme.

    huix20:
    Mit dem EZ-Datum 03/17 bei EU-PKW bzgl. der Garantie hast Du Recht!
    Aber soo pauschal dass alle EU-PKW von Hyundai ab dann keine 5-Jahres-Garantie mehr haben, ist schlicht weg falsch!!
    Kaufst Du Dir z.B. privat von einem autorisierten Hyundai-Händler egal wo im EU-Ausland ein Neufahrzeug, hast Du nachwievor die volle Garantie...; daher auch meine Nachfragen in Post-Nr. 3... :rolleyes:

    So ist es! 5 Jahre Garantie haben auch EU-Modelle - wenn sie vom Vertragshändler gekauft wurden. Aber die EU (oder sonstwoher) Fahrzeuge von Hobby-Händlern und Teilzeit-Importeuren haben NUR Gewährleistung (2 Jahre) aber keine 5 Jahres Garantie.

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    Also an dem bulgarischen Garantieheft ist eine Kaufbestätigung angeheftet mit den Daten meiner Frau und der Fahrgestellnummer aus dem Garantieheft. Darin ist auch angegeben, dass die Garantiedauer 5 Jahre beträgt. Und ja, wir sind absolute Erstbesitzer....


    Das Auto haben wir von einem EU-Händler hier in Old Germany gekauft, ist aber nie angemeldet gewesen...

    Ist denn auf der ersten Seite der Beginn der Garantie eingtragen? Hier muss die Unterschrift und der Stempel eines autorisierten Hyundai-Händlers drin sein, sonst keine 5 Jahre Garantie.

    Wenn der EU-Händler auch Vertragshändler für Hyundai ist, dann - und nur dann - gibt es die 5 Jahres Garantie.

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    ...zu den Garantiebedingungen des Herstellers. Und der "bedingt" nun mal den Erwerb über einen autorisierten Vertragshändler. Fahr einfach zum nächsten Hyundaihändler, leg deine Unterlagen vor - und warte was der dir erzählt. Das ist wichtiger und meist richtiger als unsere Überlegungen. :)

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    Hallo,
    in diesem Dokument steht zwar was von 5 Jahren Herstellergarantie..., aber behaupten (schriftlich) kann das ja jeder in einem Vertrag, dass ein anderer (Hyundai) diese Garantie übernimmt... :dudu:
    Wichtig in dem Zusammenhang ist es eben, dass dieser Händler auch wirklich ein autorisierter Hyundai-Händler ist! "Alle"Zwischenhändler behaupten schließlich, dass das Auto 5 Jahre Garantie hätte....
    Dieses Dokument sieht nicht wirklich nach Hyundai aus, der Stempel schon mal gar nicht.
    Nichtsdestotrotz kannst Du natürlich dennoch Recht/Glück haben, da auch alles nur etwas "unprofessionell" aussehen kann aber dennoch seine Gültigkeit hat.
    Ruf doch einfach bei Hyundai Deutschland an und frage nach (anhand der FIN), ob Dein Auto die volle Garantie hat. Toi toi toi...

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