Hallo BlackDoc,
ja es handelt sich um die selbe Werkstatt. Aber auch die 70 km entfernte ist leider nicht besser, da hatte ich auch so meine Probleme.
Zusätzlich kommt hier noch der "Mehraufwand" an Zeit, die ich leider unterm Tag nicht wirklich habe und mir jede Minute stehlen muss.
Als Bsp. beim 2ten Kundendienst bei 14tkm in der 70 km entfernten Werkstatt (da wurde das Fahrzeug auch gekauft), dazu kamen noch Garantieleistungen.
- Telefonische Terminvereinbarung für KD - Lenkrad und Schaltknauf wurden reklamiert. Da mussten vor dem KD die Teile in Augenschein genommen und reklamiert werden. (140km hin und zurück)
- Kundendienst inkl. wechseln der vorderen Bremsbeläge, Lenkrad wurde anstandslos getauscht,Schaltknauf nicht lieferbar (i10 1x70km, MB 140 hin und zurück)
- einen Tag später Fahrzeug abgeholt, da die Bremsbeläge auch nicht am Lager waren (MB 140km, i10 70km)
- eine Woche später erneuter Besuch, Lenkrad war falsch aufgesetzt und der Schaltknauf wurde erneuert. (i10 140km)
- wieder eine Woche erneuter Besuch, da das Lenkrad jetzt gerade stand, aber das Fahrzeug von selbst nach links lenkte sobald man das Lenkrad ausgelassen hat. (i10 140km) - keine Besserung. Lösung für das Kalibrieren des Lenkwinkelsensors hatte ich im WEB gefunden, der Vertragshändler hatte es nicht geschafft.
Und das meine ich mit zeitlichen und finanziellen Aufwand.
Gruß
Roland