Kupplungsgeräusche

  • Bisher ist doch (noch) gar nichts passiert, oder? Mein Atos hat auch ständig und überall geklappert, gequietscht und gebrummt- aber er ist immer angesprungen, und hat mich nie im Stich gelassen. Darum habe ich mir auch wieder einen Hyundai gekauft :)

    "Ich finde es persönlich sehr schade, das hier zum Nachteil der Qualität des Forums eine längere Mitgliedschaft von Schlicksurfer in Kauf genommen wird.
    (Zitat Robert Grotz am 05.01.2017 im Offroad-Forum) http://www.offroad-forum.de

  • Klar, es kann wirklich sein, dass nichts defekt ist und es einfach nur nervig ist. Aber wer weiß das genau?
    Deswegen wäre eine Dokumentation durch Hyundai, vom Außendienst-Mitarbeiter, schon wichtig gewesen.


    Nur so würde Hyundai die Kosten dafür übernehmen. (Diese Aussage habe ich von einem Mitarbeiter von Hyundai)

  • Heute musste ich doch noch einmal, wegen eines Lackschadens zum "Freundlichen". Bei der Gelegenheit sprach ich den Herrn an ob ich sie mir etwas schriftlich geben könnten, dass dieses Geräusch normal sein soll.
    So etwas machen sie normalerweise nicht, aber er würde mal mit dem Chef sprechen. Jetzt ginge es so oder so nicht. Sie hätten so viel zu tun und keine Zeit dafür. Deswegen meinte ich ob er mir wenigstens eine Kopie von meinem letzten Auftrag (Kundendienst) machen könne, dort müsste doch drauf stehen das deswegen auch nachgeschaut werden sollte. Nein dafür hätte er jetzt auch keine Zeit.


    Daraufhin war ich total angenervt :mauer: Ich sagte ihm, dass sie mich schon seit dem Sommer damit hinhalten und vertrösten. Ein Außendienstmitarbeiter wurde ja auch nicht geschickt, obwohl versprochen. X( Und heute ist mein letzter Garantietag :mauer:


    Angeblich würde er mir am 10.11 oder 11.11 (da habe ich einen Termin zum nach lackieren der Stoßstange) etwas geben.
    Da bin ich mal gespannt, ob wenigstens dieses mal Wort gehalten wird :anbet: :mauer:

  • Sofort HMD anrufen oder anschreiben, nicht warten.

    Ex-Hyundai I40 CW 1.7 CRDI (116) Comfort mit Business Paket und Navi.

  • Die hatte ich schon einmal angerufen und da wird man auch nur an das Autohaus verwiesen oder man soll einen anderen Händler aufsuchen.
    Das einzige was die machen ist, dass sie zwischen dem Autohaus und dem Kunden vermitteln, wenn man dies wünscht.


    Damals vermittelten die mir die Probefahrt mit dem Chef und genutzt hat es auch nichts :thumbdown:


    Das ist aber scheinbar bei allen Automarken so :unentschlossen:

  • ja aber du hast die Garantieansprüche noch gewahrt.

    Ex-Hyundai I40 CW 1.7 CRDI (116) Comfort mit Business Paket und Navi.

  • Das glaube ich nicht, dass ich die mit einem Anruf gewahrt hätte.


    Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass dies nur mit dem Außendienstmitarbeiter gegangen wäre.
    Deswegen wollte ich es wenigstens schriftlich vom Freundlichen. Besser als nichts und wer weiß evtl. würde ich damit auch durchkommen :denk:

  • Also im Prinzip ist es so, wenn der Anspruch innerhalb der Garantie angemeldet wurde, ist es egal, wann die ersten Maßnahmen ergriffen werden. Es ist ähnlich wie mit dem Poststempel. So wie ich das hier verstanden habe, ist es ja schon mal angesprochen worden, und nicht erledigt oder über eine Rückmeldung erfolgt. Es muss demnach eine Notiz in deiner Werkstatt Akte geben, wo du dafür einen Auftrag erteilt hast. Und genau das ist der springende Punkt.

    Ex-Hyundai I40 CW 1.7 CRDI (116) Comfort mit Business Paket und Navi.

  • Der springende Punkt ist, dass genau diese Notiz bei der Werkstatt liegt die alles "nich so schlimm" findet. Ob die den Zettel im Ernstfall rausrückt? :unsicher:
    Da müssen schon die schwäbisch-fränkischen Kampfhundfreunde ausrücken. :schläge:
    Arme Shera, drücke dir alle Daumen, dass es nicht so weit kommen muss. :blume: (Auch wenn ich mir das Rottweiler-Spektakel natürlich zu gern anschauen würde! :cheesy: )

  • iDreißig@ ja genau so ist es.


    Vor allem, als ich den Herrn mal ansprach, dass es doch trotzdem auf Garantie gehen müsste, weil ich es bei denen während der Garantiezeit bemängelte. Sagte er klar und deutlich - Nein, dann haben sie Pech gehabt :mauer:
    Es muss bei Hyundai direkt vermerkt sein und dies ginge nur über diesen Außendienstmitarbeiter :auweia:

  • Vor allem, als ich den Herrn mal ansprach, dass es doch trotzdem auf Garantie gehen müsste, weil ich es bei denen während der Garantiezeit bemängelte. Sagte er klar und deutlich - Nein, dann haben sie Pech gehabt

    Was irgend so eine Quatschnase sagt, und wie ein Gericht entscheidet - das sind 2 völlig unterschiedliche Dinge :teach:

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Das wäre ja echt ne Sache für mich. Hab täglich mit solchen Sachen zu tun. :boxen: :boxen: :schläge: :schläge:

    Ex-Hyundai I40 CW 1.7 CRDI (116) Comfort mit Business Paket und Navi.

  • Jacky@ da hast du allerdings Recht :super:


    Finde diese Aussage dennoch heftig.


    Da fühlt man sich richtig aufgehoben (Ironie)


    Kein Wunder, dass die so viel zu tun haben, wenn die Kunden zig mal wegen dem selben Fehler antanzen müssen.
    (z.B. gestern war eine Frau vor mir die erneut wegen ihrer TPMS Sensoren da war. Ihr erzählte er das er auch nicht wüsste warum das System, innerhalb kurzer Zeit, dies wieder raus warf :cheesy: Ein anderer Herr meinte zu ihm - mein Auto ist ja schon bekannt :cheesy: )


    Blackhawk@ täglich? 8o Servicewüste :mauer:

  • Seit ca. Anfang diesen Jahres höre ich wieder ein Geräusch beim Betätigen des Kupplungspedals. Ich würde es als ein Knacken beschreiben und zwar nur wenn ich das Pedal ganz langsam bewege. Beim schnellen Treten tritt es nicht auf.
    Es tritt übrigens unabhängig davon auf der Motor an oder aus ist. Auch ist es nicht immer. Ist so ähnlich wie damals und da war das Kupplungsseil der Auslöser.


    In der Zwischenzeit legte ich mich auch schon einmal in den Fußraum und sprühte alles mit WD40 ein, allerdings ergab das keine Besserung.
    Auch machte ich Fotos und dabei viel mir eine Plastikhülse/Führung auf, durch die das Kupplungsseil geht. Diese sieht bei näherer Betrachtung ganz schön abgeschabt aus :denk: Oder was meint ihr? Könnte dies die Ursache für das Knacken evtl. sein?

  • Irgendwo muss die Plastikhülse ja Kontakt haben, Kunststoff nutzt sich ja nicht durch Licht + Luft ab.

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Deswegen habe ich ja die Vermutung, dass das Seil daran irgendwie schaben könnte :denk:


    Vor allem denke ich da an die damalige Aussage vom "Freundlichen", wo es hieß es sei was schräg und er sei hinein gekrochen - oder so ähnlich.
    Könnte mir vorstellen, dass es genau wieder das Gleiche Problem ist :unentschlossen:

  • Vorhin habe ich einfach mal blind hinter das Kupplungspedal getastet und am Kupplungsseil gewackelt.
    Es hat definitiv Spiel :] Es hängt zwar nicht schlaf dran, aber ich konnte es ohne große Anstrengung etwas hin und her bewegen. (Pedal war dabei nicht getreten ;) )

  • Am Freitag war ich in meiner freien Werkstatt. Mein Kupplungsseil liegt etwas schief und es ist ein Konstruktionsfehler. Deswegen würde ein neues Kupplungsseil auch nur eine Zeit lang geräuschlos sein. Durch diese Lage schabt das Seil in der Führungshülse am Plastik (an der Stelle wo es in den Motorraum führt). Das Seil selbst ist aber nicht aufgescheuert im sichtbaren Bereich. Er meinte, dass eher das Plastik nach gibt und ein reißen daher eher unwahrscheinlich ist.


    Hoffentlich :anbet:
    Mir wurde von einem neuen Seil abgeraten und mit etwas Spray versuchte er das Geräusch zu beheben. Leider erfolglos. Immerhin war der Service komplett kostenlos :super:



    Jetzt bin ich noch mehr angepisst auf den "Freundlichen". Die haben mich wissentlich mit diesem Fehler sitzen lassen :cursing:
    Einfach nur Seil getauscht und dem Kunden die Wahrheit verschwiegen warum das Seil schief sitzt (dachte es lag am Seil) :schläge:
    So verdirbt ein Autohaus einem die Lust/Freude an Hyundai. Ich weiß ehrlich gesagt jetzt nicht mehr ob ich mir jemals wieder einen kaufen werde :mauer:

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!