Ich fall vom Glauben ab....Syndikat Hyundai Werkstatt

  • Hallo Lieb Hyundaianer,


    ich falle echt vom Glauben ab und möchte euch daran teilhaben lassen....


    folgende vorgeschichte:


    ich fuhr Dienstag Morgen ganz normal los zur Arbeit,
    mitten in der Fahrt verliert mein Atos an Leistung und geht aus.


    Hmm....dachte ich, "der kleine hat auch kein Bock zu Arbeiten"


    Ich starte den Wagen neu, schnurrt wie ein kätzchen, aber sobald ich losfahren wollte ging er wieder aus, das ganze dann immer wieder,
    immer beim losfahren wollen ging er aus.


    Mein erster Gedanke war; Leerlaufsteller oder Luftmengenmesser.


    Naja, ich wurde dann zur Hyundai Werkstatt geschleppt und stellte das Auto dort ab mit der Bitte nach Fehlern durchzumessen.


    Später rief der Mechaniker bei mir an und meinte das das Gerät einen Wackelkontakt im Nockenwellenstecker anzeigt,
    da die noch zwei "Alte Atos" auf dem Hof stehen haben wollte aber noch eben zum testen den Stecker aus dem einen Atos in meinem Atos einbauen um Gewissheit zu haben.


    So, nun als ich wieder zur Werkstatt kam, hieß es mein Wagen wäre fertig. ?(


    Rechnung lag auf dem Tresen vor mir 127 Euro ?( ?( ?(


    Da fiel ich echt vom Glauben ab.....
    Die sollten doch nur den Fehler auslesen PUNKT!
    Ohne nachfrage hat er mir einen neuen stecker eingesteckt....und noch dazu, hat er dafür über eine stunde gebraucht !!!!


    Das schlimmste auch noch war, das es nichtmal ein "NEUER" stecker war, sondern ein alter stecker aus nem anderen Atos.


    Ich habe das Auto erstmal dagelassen und bin mit der Rechnung nach Hause, mit der Aussage "das will ich erstmal klären"
    (Chef war nicht mehr im Hause)


    Was kostet so ein stecker neu ???
    weiß das jemand ?



    ich traue garnicht darüber nachzudenken was wohl ein einfacher Reifenwechsel kostet in dieser Werkstatt
    (übersteigt wohl den Neupreis einens Atos)

  • Na ja. So schlimm finde ich die Rechnung nicht. Zudem weisst du ja nicht wie lange er dran war. Eine Stunde mit Probefahrt ist rum wie nix. Ein neuer Stecker ist sicher teurer.

    H&R Federn | Scheibentönung tiefschwarz | Winter, Enkei Wakasa 8x18 |

  • Ihr findet das im Ernst Ok ????



    Ich kenne Hyundai- preise noch nicht so.


    Mir kam das Arg Teuer vor, vorallem weil es ein Gebrauchtteil war, so ein stecker kann doch nicht mehr wie 5-10 Euro kosten.


    Das Auslesen muß ich ja extra zahlen, also darf es nicht mit in die Arbeitszeit einbezogen werden.
    Der stecker selbst ist gut und schnell Erreichbar.

    "ich fahre keinen ATOS...ich fahre einen Polo XXL" :super:

  • Wenn du nur darum gebeten hast, den Fehler auszulesen und weiter nichts in Auftrag gegeben hast, ist das natürlich nicht okay. Lass dir hier nicht so einen Unsinn einreden. :nenee:

  • ....dann zieh doch die 11,--Euro netto vom Rechnungsbetrag ab, zahl den Rest, für die in Auftrag gegebenen Arbeiten und ruf den Abschleppdiesnt an, damit er dir dein Auto wieder nach Hause in die Garage schleppt !

  • ...an der Rechnungshöhe gibts wohl nix zu meckern.


    Nur die sache mit dem UNGEFRAGTEN einbau ist nicht so optimal, da hätte ich ein rückruf erwartet mit: "...wir haben den fehler gefunden, sollen wir teil XY für ...euro einbauen".


    MfG

    Umbauten:
    -Folierung in Blau Matt Metallic
    -Facelift 2 Front
    -Facelift Rückleuchten
    -Alle Chromteile Schwarz Foliert
    -Dachrealings Schwarz Lackiert
    -Original Korea Heckstoßstange & FMS Duplex Anlage

    -Gewindefahrwerk
    -Belüftete Ledersitze
    -Umbau auf Facelift Navi
    -Aufrüstung auf Farbiges Facelift Tacho
    -SharkFin Antenne
    -4 Beleuchtete Griffe
    -Beleuchtete und El. Anklappbare Spiegel
    -3-wege High End HiFi Umbau

  • Interessant wäre zu wissen, was die reine Diagnose gekostet hätte. Ich kann mir nicht Vorstellen, das diese erheblich günstiger gewesen wäre! Trotzdem ist es natürlich richtig, dasS nur Arbeiten ausgeführt werden sollen (dürfen?), welche vorab durch dich beauftragt wurden.


    Subjektiv finde ich den Service der Werkstatt aber ziemlich gut, abgesehen von der fehlenden Nachfrage, ob die Reparatur gewünscht ist.

  • Es geht mir nicht um das Geld ansich, sondern eher um das Prinzip !


    Ich gab in Auftrag den Fehler auszulesen.


    Getan habens sie:
    Den Fehler ausgelesen und gebrauchten stecker und kabel verbaut/getauscht und mir Neupreis berechnet.
    Ich wollte nur den Fehlerbericht und hätte dann selber den stecker getauscht.


    Hätte sich nun herausgestellt das ich einen Motorschaden gehabt hätte.....
    hätten die mir dann Eigenmächtig einen gebrauchten Austauschmotor eingebaut und mir dafür den Neupreis berechnet ?


    Ich finde es prinzipiell nicht in Ordnung.


    Und ich hätte mir den Wagen selbst mit nem Schlepper abgeholt.

    "ich fahre keinen ATOS...ich fahre einen Polo XXL" :super:

  • Deinem Bericht nach entnehmen ich das du angerufen wurdest vom Mitarbeiter. Der Verdacht wurde geäußert und ein Test mit dem gebrauchten Stecker angekündigt. Der Mechaniker hat als der Test geklappt hat halt den gebrauchten Stecker drin gelassen und wollte dir einen Gefallen tun. Die Arbeitszeit finde ich auch teuer, aber den gebrauchten Stecker finde ich nicht teuer. Sei froh das dein Auto wieder läuft und das es so schnell erledigt wurde.

  • Ok :)


    Ihr sagt ja alle das es im großen und ganzen ok ist, dann bin auch mal damit zufrieden ^^


    Ich für mich werde halt beim nächsten Fehler auslesen Ausdrücklich darauf hinweisen,
    informiert zu werden über weitere vorgehensweisen.


    Danke für eure kommentare...ich war halt nur so Erschrocken ;)

    "ich fahre keinen ATOS...ich fahre einen Polo XXL" :super:

  • Meist liegt es an Fehlern in der Kommunikation das Probleme entstehen. Weiterhin viel Spass mit deinem Atos. :super:

    H&R Federn | Scheibentönung tiefschwarz | Winter, Enkei Wakasa 8x18 |

  • Besser so als für 3 Stunden Fehlersuche zahlen und der Fehler ist dann trotzdem nicht behoben.
    Arbeitszeit ist eben teuer und 5€ für nen gebrauchten Stecker... selbst beim Schrotti hättest du sicher nicht weniger gezahlt.

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    "Wenn man drauftritt, muss er gehen." (Hans Joachim Stuck)


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