EU-Importe, wie verhalten sich deutsche Werkstätten

  • Zitat

    Original von teeschluerferin
    Vielleicht kommt es auch oftmals darauf an, wie man an die Vertragshändler herantritt. ;)


    Oh ja, da bin ich mir ganz sicher!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Natürlich kommt es darauf an, es ist was Wahres dran am Sprichwort "Wie man in den Wald hineinruft..." Andererseits sitzen anscheinend doch so einige gerade alteingesessene Händler auf einem hohen Ross. Das habe ich hier in Hamburg gerade dieses Jahr erleben müssen als wir den (import-) i20 für meine Frau kauften.
    Naja hier in HH haben wir ja die Auswahl zwischen mehreren Hyundai Händlern, insofern war das nicht so ein großes Problem. Wir sind jetzt beim Autohaus Wehner gelandet und die behandeln uns wie jeden anderen Kunden auch, die haben sich über uns als Kunden gefreut.
    MfG

    iX35 2.0l Benziner, Comfort, Trend, PearlBlack, Bj 04/2011, i20 1.2, Sleeky Silver, Bj 02/2012, Kawasaki VN 1700 Classic Tourer silber/schwarz Bj 04/2011

  • Zitat

    Original von Oma97
    ... und die behandeln uns wie jeden anderen Kunden auch, die haben sich über uns als Kunden gefreut.
    MfG


    Das sollte eigentlich jeder Händler tun, wenn er etwas verkauft!
    Ich kenn sowas aber auch: Ich bin erstmalig bei einem Händler reingekommen, und der hat mich angesehen als hätte ich ihm gerade gestern erst aufs Maul gehaut.
    Alte Kaufmannsregel: Wer verkaufen will, muß freundlich sein!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Also in meinen Hyundaiwerkstätten bzw Werkstätten generell. War bzw ist der Verkauf mehr oder weniger vom Service getrennt. Somit spielt es für die eigentlich nicht die große Rolle. Wenn ich aber überlege das zB bei einen EU-Import min. noch eine Station mehr an solch einen Wagen verdient als bei einem über HMD importierten Wagen und der dann imme noch viel günstiger ist. Frage ich mich wer das Geld mit HMD Fahrzeugen macht. Kauft HMD teurer ein? Oder hat der Händler so eine große Spanne?

  • Zitat

    Original von Oma97
    Andererseits sitzen anscheinend doch so einige gerade alteingesessene Händler auf einem hohen Ross. Das habe ich hier in Hamburg gerade dieses Jahr erleben müssen als wir den (import-) i20 für meine Frau kauften...


    Ist zufällig jener hier gemeint? :denk:

  • @ realmaster,
    nein, dort haben wir das Auto gekauft und der würde auch über eine Partner-Werkstatt den Service machen aber Wehner ist näher und macht auch den Service für mein Auto. Ich meine einen Händler im Süden Hamburgs!
    VG

    iX35 2.0l Benziner, Comfort, Trend, PearlBlack, Bj 04/2011, i20 1.2, Sleeky Silver, Bj 02/2012, Kawasaki VN 1700 Classic Tourer silber/schwarz Bj 04/2011

  • Hallo,


    war vor 1 Monat mal drin auf der Suche nach einem neuen Wagen. Leider komplett unfreundlich und mehr so...schau dir an was dasteht, sag was du willst und bezahl. Also war dort nicht wirklich zufrieden.
    Zudem sprachen sie von einer ungarischen Tageszulassung, bin mir da nicht ganz sicher was die Tageszulassung für ne Auswirkung hat.


    Was suchst du denn genau für einen Wagen, aus welcher Ecke kommst du? Alternativ kann ich Stoy in Würzburg empfehlen, mein Dad hat dort seinen gekauft, und ich hätte meinen auch fast dort bestellt.
    Schlussendlich hatte jedoch ein deutscher Hyundaihändler ne Tageszulassung i30 1.4 CRDi mit Navipaket zum gleichen Preis. :freu:

  • hallo, danke für die schnelle antwort . komme aus schwerin (mecklenburg ) ich suche den neuen santa fe mit vollausstattung . sie sind beim deutschen händler echt noch sehr teuert ( ab 42000 aufwärts ) wenn einer verfügbar ist . nb-center bietet mir einen aus ungarn an für 36649,- ein echt hammer preis . deshalb bin ich am überlegen .

  • Zitat

    Original von BartTheDevil89
    Hallo,


    war vor 1 Monat mal drin auf der Suche nach einem neuen Wagen. Leider komplett unfreundlich und mehr so...schau dir an was dasteht, sag was du willst und bezahl. Also war dort nicht wirklich zufrieden...


    Wie bei den offiziellen Hyundai-Händlern gibt es auch unter den EU-Importeuren welche mit gutem oder schlechten Service.


    Mein EU-Importeur spendierte mir noch einen Waschanlagen-Gutschein, einen vollen Tank und eine Flasche Marken-Sekt.


    Die Beratung, soweit man sie braucht, holt man sich halt beim offiziellen Hyundai-Händler, der darf sich für seine Mühen dann anschließend über die Inspektionsaufträge freuen und sich daran gut tun, aber auch nur, wenn er vorher gewillt ist die deutsche Garantie-Anmeldung kostenlos bei Hyundai Deutschland durchzuführen.


    Den Ölwechsel lasse ich vor der Inspektion mit eigenem Öl für 25,- € inkl. Ölfilter beim Schrauber um die Ecke durchführen, selbstverständlich mit dem Hinweis auf der Rechnung "Ölwechsel bei km-Stand xxx nach Vorgaben des Herstellers", die Ölpreise in den Marken-Werkstätten sind einfach eine Frechheit!

  • Zitat

    Original von Import-Velo


    Wie bei den offiziellen Hyundai-Händlern gibt es auch unter den EU-Importeuren welche mit gutem oder schlechten Service.


    Mein EU-Importeur spendierte mir noch einen Waschanlagen-Gutschein, einen vollen Tank und eine Flasche Marken-Sekt.


    Jep klar, die Beratung solll der EU-Händler auch nicht geben, das erwarte ich ja nicht. Aber zumindest so bisschen auf mich eingehen wäre doch ganz nett.
    Meine Erfahrung:


    Erstmal bitte nicht zu viel erwarten. Das sind 15 Autos vor der Tür und ein kleiner Ausstellungsraum mit 1 Auto und 2 Schreibtischen.
    Ich hatte bei mobile ein Auto von denen gesehen, bin dort hin, Tür auf und da stehen hinten rechts zwei Tische mit zwei griesgrämigen Männern.
    Ich: Hallo, ich bin auf der Suche nach dem Auto. Die: OK, ich schaue nach...nach paar Minuten: Gibts noch in Grau und Schwarz, lieberbar in 3 Wochen. Ich: OK. Er: Schönen Tag...


    Nach 1 Minute war ich quasi mit "Schönen Tag" abgespeist und wieder draußen. :rolleyes:

  • Zitat

    Original von BartTheDevil89
    Nach 1 Minute war ich quasi mit "Schönen Tag" abgespeist und wieder draußen. :rolleyes:


    Die haben echt alles richtig gemacht =)
    NB-Center, soll das vielleicht NULL-BOCK-CENTER heißen???

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • So wie es aussieht, geht dieses Geschäftsmodell nicht lange gut. Aber dann warten schon die nächsten Torfnasen auf Kundschaft. Ich erwarte auch beim EU-Händler Beratung (wenn nicht kann er sich seine Karren sonstwo hin schieben) und angemessenes Benehmen. Ein Verkaufsgespräch z. B. 2 mal bei Opel erlebt, wo der Verkäufer anfängt ausführlich in der Nase zu bohren, ist bei mir sofort zu Ende. Beim EU-Händler, der 250 sofort verfügbare Wagen inseriert und dann hinterher 20 auf dem Hof stehen hat, werde ich gar nicht erst den Verkaufsraum aufsuchen.


    Am liebsten sind mir Händler, die während des Gespräches Druck aufbauen (Sind Sie der Herr aus Düsseldorf... der eben angerufen hat, der wollte den Wagen unbedingt mitnehmen?). Auf solche Roßtäuscher kann ich gut verzichten.

  • @ardeche
    Beliebt ist auch der Händlerspruch: Ich bin mir nicht sicher, ob ich/meine Frau das Auto nicht selber fahren wollen, deshalb ist der Preis nicht verhandelbar. :flöt:

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Ich habe mir gerade einen EU-Neuwagen bei der NB-Center GmbH in Herzogenaurach gekauft und bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Die Zulassung erfolgte reibungslos, die Registrierung für die Herstellergarantie beim Hyundai-Händler in meiner Gegend ebenfalls. Darüber, dass die Hyundai-Mobilitätsgarantie nur in Ungarn gilt, wurde ich vom Händler aufgeklärt. Ein Schutzbrief in Verbindung mit der KFZ-Versicherung kostet nicht die Welt. Dafür hatte das Fahrzeug einen unschlagbar günstigen Preis. Auch mein Fahrzeug war nicht sofort vorrätig, zwei Wochen musste ich mich leider ebenfalls gedulden. Wenn man sich darauf einstellt, sollte das kein Problem sein. Momentan bin ich sehr zufrieden und hoffe, dass es auch so bleibt. :)

  • i20, Preise siehe mobile.de. Gefeilscht habe ich natürlich nicht mehr.
    Allerdings habe ich es schon bereut, mir die Funkfernbedienung nicht gegönnt zu haben. Allzu große Sparsamkeit rächt sich manchmal.

  • Was habt ihr da so erlebt?
    Wie reagieren die auf Garantiefälle?
    Seid ihr euch wie 2. Klasse vorgekommen.
    Wie hat Hyundai bei Garantiesachen reagiert?
    Würdet ihr euch wieder ein EU Auto kaufen?
    Habt ihr beim Verkauf angegeben das es ein auto aus der Eu ist.
    Habt ihr beim Verk. weniger bekommen als für ein Auto das für Deutschland gebaut wurde ?

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