EU-Importe, wie verhalten sich deutsche Werkstätten

  • Was bedeutet eigentlich der Vermerk des Geschäftsführers zu den "Zwischenverkäufern"? Was ist damit genau gemeint?


    Betrifft das bsp. die Vermittler wie autoeckers usw?


    Komme da irgendwie nicht so richtig mit...Vor allem muss ja ein Käufer klare Rechtssicherheit für sein Auto haben. Was nützt mir der Preisvorteil von einigen tausend Euro, wenn ich danach von der kompletten Marke in Deutschland im Regen stehen gelassen werde?


    Und wenn wir in der EU leben, dann muss auch klar sein, dass Menschen über die Grenze gehen und ihr Fahrzeug eben im Nachbarland kaufen. So das Nachteile mit sich bringt ist das sicher kaum mit dem EU-Handelsrecht vereinbar.


    Aber was kümmert sich in Krisenzeiten jemand schon um Vorschriften...

  • Zumindest bei Hyundai gibt es keine Probleme mit EU-Importen, egal, ob über einen autorisierten Hyundai-Händler, einen EU-Import-Händler oder bei Eigenimport. Man verliert jedoch die ausländischen Garantiebedingungen bei Anmeldung im dt. Garantienetz. Man unterliegt somit den dt. Garantiebedingungen.


    Für meinen i40 bedeutet das, dass ich nicht alle zwei Jahre zur Inspektion muss, sondern jedes Jahr.


    Ich werde beim örtlichen Händler / Werkstatt sehr freundlich behandelt und auch der Kundenkontakt mit Hyundai Deutschland ist sehr freundlich, schnell und kompetent.


    Lasst Euch nicht von solchen Aussagen verrückt machen. Wahrscheinlich geht es eher um dt. Fahrzeuge, die erst ins Ausland exportiert werden und danach wieder nach Deutschland re-importiert werden.

    Hyundai i40 1.7 CRDI 136 PS Premium blue (DK), 16" 215er, stonegrey metallic


    ~ 5,3 L / 100 km - normale Fahrweise (nie schneller als erlaubt, max. 125 auf AB)
    ~ 5,6 L / 100 km - überwiegend AB mit Schnitt 140

  • Mein Freundlicher handelt sowohl mit deutschen Modellen als auch unter anderer Firmierung mit EU-Modellen. Selbstverständlich ist es diesem Händler wichtig, dass alle seine Kunden zufrieden sind.

  • Beim Autoverkauf verdient der Händler ja nur einmal.Aber wenn der/ein Kunde regelmäßig zum Service und zu Reparaturen kommt,hat der Händler bestimmt mehr davon .Aber wenn ein Händler einen EU-Kunden als B-KUnde abstemmpelt,würde ich mir eben eine neue Werkstatt suchen.Gibt genug davon.. ;)

    Gruß Michael


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  • Ich kann durchaus verstehen wenn sich Händler bei Garantieleistungen an EU-Fahrzeugen querstellen. Für mich hat das Ganze etwas mit leben und leben lassen zu tun. Genauso wie ich mein Geld verdienen möchte, möchte auch der Händler leben und das kann er nur wenn er nicht nur Autos im Sevice hat sondern auch wenn er neue oder gebrauchte Autos verkauft.


    Ich finde die Einstellungen der Geiz ist geil Methode in den letzten Jahren sehr merkwürdig. Man schaut sich im Internet um kauft einen günstigen EU-Wagen
    zahlt somit also nicht in den großen Topf der deutschen Händler ein und wenn man ein Problem hat wird man bei einem Händler vorstellig und sagt nun mach mal.


    Wenn ich einen Fernseher bei MM kaufe kann ich in der Garantie auch nicht zum Planeten gehen und sagen nun repariere mal.
    Irgendwie verstehe ich es nicht das man nicht merkt das man sich auf lange Sicht am Bein des eigenen Stuhl sägt.


    Wenn ich zu meinem Händler gehe werde ich zuvorkommenst behandelt egal was es ist, auch ist es kein Problem das ich einen Leihwagen bekomme, aber auch da gibt es Leute die meinen solch ein kostenloser Service würde ihnen bei einem EU-Fahrzeug zustehen.
    Die meisten merken nicht einmal das sie damit die Servicewüste immer weiter forcieren. Immer mehr kleine Geschäfte und auch spezielle Geschäfte wie für Nähmaschinen verschwinden weil die Leute nicht bereit sind für den gebotenen Service zu zahlen. Somit kaufen sie im Internet und wenn sie die Nähmaschine dann mal zur Inspektion bringen wollen gibt es leider kein Geschäft mehr vor Ort die diesen Service bieten.


    Geiz ist geil ist nicht immer geil und sinnvoll :flüster:


    Auch Ihr möchtet für eure Arbeit bezahlt werden, denkt mal darüber nach :unsicher:

    Gruß Axel


    E-Autos, die Prophezeiung für Umweltidioten
    Ich fürchte keine Kreatur ausser einer.......den Menschen, und zur Zeit die Grünen.=O

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  • Hi,
    aber wenn ich mind. 5 Jahre die Insp. beim HH machen lasse verdient er bestimmt mehr als wenn er mir ein Auto verkauft. So üppig sind deren Margen auch nicht mehr.

  • Zitat: charlyschwarz
    Wenn ich einen Fernseher bei MM kaufe kann ich in der Garantie auch nicht zum Planeten gehen und sagen nun repariere mal.


    Ich fahre ja auch nicht mit dem Hyundai zu VW :D
    Und wenn du damit nicht einverstanden bist musst du die ganze Globalisierung in frage stellen. ;)

  • Hallo,


    Zitat

    Original von charlyschwarz
    Ich kann durchaus verstehen wenn sich Händler bei Garantieleistungen an EU-Fahrzeugen querstellen. Für mich hat das Ganze etwas mit leben und leben lassen zu tun. Genauso wie ich mein Geld verdienen möchte, möchte auch der Händler leben und das kann er nur wenn er nicht nur Autos im Sevice hat sondern auch wenn er neue oder gebrauchte Autos verkauft.


    Ich finde die Einstellungen der Geiz ist geil Methode in den letzten Jahren sehr merkwürdig. Man schaut sich im Internet um kauft einen günstigen EU-Wagen
    zahlt somit also nicht in den großen Topf der deutschen Händler ein und wenn man ein Problem hat wird man bei einem Händler vorstellig und sagt nun mach mal.


    Glückwunsch, bei der Auffassung solltest Du auch immer an der Tankstelle mit dem höchsten Benzinpreis tanken, Deinen Velo bei der teuersten Versicherung versichern etc. pp..


    Es ist mein gutes Recht, anfallende Garantieleistungen für meinen Import-Velo über Hyundai-Deutschland in einer deutschen Hyundai-Vertragswerkstatt durchführen zu lassen!


    Zitat

    Original von charlyschwarz
    Wenn ich einen Fernseher bei MM kaufe kann ich in der Garantie auch nicht zum Planeten gehen und sagen nun repariere mal.
    Irgendwie verstehe ich es nicht das man nicht merkt das man sich auf lange Sicht am Bein des eigenen Stuhl sägt.


    Klar, deswegen mache ich meine Garantieansprüche auch beim Hersteller geltend und nicht beim Händler. Wobei MM und der Planet zum selben Konzern gehören!


    Zitat

    Original von charlyschwarz
    Wenn ich zu meinem Händler gehe werde ich zuvorkommenst behandelt egal was es ist, auch ist es kein Problem das ich einen Leihwagen bekomme, aber auch da gibt es Leute die meinen solch ein kostenloser Service würde ihnen bei einem EU-Fahrzeug zustehen.


    Dass Du dort zuvorkommend behandelt wirst, wundert mich nicht, letztendlich hast Du dafür bezahlt, Du hast Dir diese Behandlung also quasi erkauft!


    Mal ehrlich, den Leihwagen vom Hyundai-Händler für 20,- € am Tag kann ich mir schon alleine von der Kaufpreis-Ersparnis für 375 Tage leisten!


    Zitat

    Original von charlyschwarz
    Die meisten merken nicht einmal das sie damit die Servicewüste immer weiter forcieren. Immer mehr kleine Geschäfte und auch spezielle Geschäfte wie für Nähmaschinen verschwinden weil die Leute nicht bereit sind für den gebotenen Service zu zahlen. Somit kaufen sie im Internet und wenn sie die Nähmaschine dann mal zur Inspektion bringen wollen gibt es leider kein Geschäft mehr vor Ort die diesen Service bieten.


    Geiz ist geil ist nicht immer geil und sinnvoll :flüster:


    Auch Ihr möchtet für eure Arbeit bezahlt werden, denkt mal darüber nach :unsicher:


    Genau, die meisten Arbeitnehmer erhalten von ihren Arbeitgebern nämlich auch nur Globalisierungs-Löhne, viele Lohnerhöhungen gleichen noch nicht einmal die Inflationsrate aus, schau Dir doch den deutschen Durchschnittsverdiener mal genauer an, der kommt nämlich so eben über die Runde, kann von seinem Einkommen kaum seine laufenden Kosten bezahlen und eine Zusatzversorgung für`s Alter stellt sich schon als großes Problem dar!


    Willkommen in der Realität!

  • Charlyschwarz hat das Problem ganz richtig erkannt, und auch seine Folgerungen sind durchaus logisch nachvollziehbar.
    Und ich würde auch an der teuersten Tankstelle tanken, wenn die billigste 30km weit weg ist, da ich lieber bequem in der nähe tanke, statt wegen 2,50€ "Ersparniss" eine dreiviertelstunde Auto zu fahren, denn zurück muß ich ja auch wieder.
    Wenn Geiz geil ist, bin ich lieber prüde!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Zitat

    Dabei seit: 25.04.2012
    Beiträge: 2.124


    Unter diesen Voraussetzungen kann man schon mal den Blick für die Realität verlieren!

  • Ich finde es richtig toll, wenn man irgendwo neu dabei ist und erstmal alle anderen zu Deppen erklärt - und sich selber zum einzigen der die Welt versteht. Weiter so, allwissender Meister!

    Jedes Ding hat drei Seiten: Eine die ich sehe, eine die du siehst, und eine die wir beide nicht sehen.....

  • Ich denke das 1 3/4 Jahr dabei sein nicht unbedingt als neu zu bezeichnen sind. Von Deppen habe ich nicht gesprochen sondern lediglich meine Meinung zu dem Thema gesagt. Wenn jemand meint er wäre ein Depp so zieht er sich den Schuh selber an. Dies ist eben meine Sichtweise auch wenn einige meinen das ich mir den Service des Leihwagen erkauft habe durch einen höheren Kaufpreis.


    Wie gesagt ihr möchtet alle für eure Arbeit bezahlt werden auch der Händler, vielleicht muss man auch mal etwas weiter denken als von jetzt bis gleich. Dies ist meine Meinung auch wenn sich jetzt wieder welche auf den Schlips getreten fühlen. Bei dieser Art könnten wir ja gleich Amerikanische Verhältnisse einführen. Krankenversicherung weg und man hat mehr Geld zur Verfügung.

    Gruß Axel


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    Einmal editiert, zuletzt von charlyschwarz ()

  • @ charlyschwarz
    Meine letzten Posts haben sich nicht auf dich bezogen :aufgeb:
    Les alles nochmal durch seit deinem letzten Beitrag ( zu dem ich dir voll zugestimmt habe) und bewerte meine Aussagen dann bitte nochmal :D
    MfG J-2 Coupe

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  • Zitat

    Original von charlyschwarz
    Ich denke das 1 3/4 Jahr dabei sein nicht unbedingt als neu zu bezeichnen sind.
    Von Deppen habe ich nicht gesprochen sondern lediglich meine Meinung zu dem Thema gesagt. Wenn jemand meint er wäre ein Depp so zieht er sich den Schuh selber an...


    Dich hatte J-2 Coupe wohl nicht gemeint! :)


    Zitat

    Original von J-2 Coupe
    Ich finde es richtig toll, wenn man irgendwo neu dabei ist und erstmal alle anderen zu Deppen erklärt - und sich selber zum einzigen der die Welt versteht. Weiter so, allwissender Meister!


    Bitte nicht die Tatsachen verdrehen, ich habe hier niemanden zum Deppen erklärt, das warst ganz allein Du!


    Auch habe ich mich nicht selber zum Einzigen der Welt erklärt, das warst auch wieder Du!

  • Da habe ich wohl etwas missverstanden und völlig falsch interpretiert, :schläge:


    SORRY!

    Gruß Axel


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  • Am besten ist es wenn man einen HH hat, der auch ab und zu mal ein EU Auto verkauft. Da hat man gar keine Probleme.
    Macht aber leider nicht jeder.


    @Import-Velo


    Stelle dich doch unter Newbies mal vor bevor du so rumwetterst. Ich gebe dir aber zum größten Teil recht.

  • Zitat

    Original von Import-Velo
    ...Unter diesen Voraussetzungen kann man schon mal den Blick für die Realität verlieren!


    Wird wohl so sein... :]
    Und schon wieder fängt einer damit an über EU-Käufer zu meckern und
    der nächste macht dann mal wieder mit... :mauer:
    Bla bla bla... :schläge:

    Gruß Michael


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  • Zitat

    Original von charlyschwarz
    ....


    Ich finde die Einstellungen der Geiz ist geil Methode in den letzten Jahren sehr merkwürdig. Man schaut sich im Internet um kauft einen günstigen EU-Wagen
    zahlt somit also nicht in den großen Topf der deutschen Händler ein und wenn man ein Problem hat wird man bei einem Händler vorstellig und sagt nun mach mal.


    Hmmm, da komme ich nun nicht ganz mit, denn ich habe den Wagen doch bei einem deutschen Händler gekauft samt MwSt ;)


    Ich hatte in meinen Serviceunterlagen den Vermerk, dass eine 1000 Durchsicht dort aufgeführt ist. Mein Händler (somit mein erster Ansprechpartner) arbeitet mit Vertragswerkstätten div. Hersteller zusammen.


    Ich habe z.B. jedoch bei einer anderen Vertragswerkstatt angefragt, wurde dort sehr nett behandelt und sogar terminlich dazwischen geschoben. Einfach top und werde auch meine Inspektionen dort durchführen lassen :) So bindet man Neukunden ;)


    Vielleicht kommt es auch oftmals darauf an, wie man an die Vertragshändler herantritt. ;)


    Viele Grüße
    Marlene

    meine Stella:
    i30 GD, EZ 08/2012, Steel Grey, 99PS, Frauenpieper (Einparkhilfe), Tempomat, Bluetooth, Alufelgen ... und sogar Scheibenwischer :D

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