.... hi , Probelernen am lebenden Objekt - das wär,s

.... Ihr besorgt die Objekte , ich lehre Euch am Objekt ( auf Grund meines Alters )

Grüße vom Vorführer Sonata

ich will ja keine Spaßbremse sein ... aber mal zurück zum Thema.

Wir haben 2 IX35 seit August. Bisher sind dabei folgende Mängel aufgetreten:

1. Motorhaube bei einem IX schlecht eingepasst, vor Laclierung einseitig gestaucht.

2. Hinterachse poltert (Stoßdämpfer werden gegen modifizierte getauscht) - beide Fz.

3. Motorhaube flattert, weil Verstrebungen an der Unterweite sich gelöst haben - beide Fz.

4. Vordere Türbleche flattern, weil sich innenliegende Verstrebungen gelöst haben - beide Fz.

5. Fahrersitz verstellt sich bei mehrmaligem Einsteigen in die unterste Position, weil der Hebel beim Einsteigen mit dem Oberschenkel nach unten gedrückt wird - beide Fz.

6. Auspuff poltert bei bestimmten Drehzahlen - 1 Fz.

7. Quietschendes Geräusch, wenn Bodenwelle überfahren wird. Vermutlich im rechten Türbereich - 1 Fz.

8. Lichtautomatik funktioniert nicht erwartungsgemäß. Schaltet im Tunnel erst nach 500m ein und auch sonst erst, wenn es schon ziemlich Dunkel wird - beide Fz.

Das sieht nicht wirklich nach Qualität aus. Mal sehen, was noch so kommt.

... ist ja schon allerhand was sich da in den kurzen Zeitraum angesammelt hat an Reklamationen .

Wie geht denn der Händler eigentlich damit um ??

Grüße Sonata

die Mängel sollen in Kürze beseitigt werden. Hinsichtlich der gestauchten Motorhaube soll diese getauscht werden. Ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich mir damit nicht einen Unfallwagen einhandele. Vielleicht kann da einer was zu sagen. Ich bin mir sicher, dass ein Lackierer das auf Anhieb sieht.

Ansonsten werden die Mängel zwar immer angenommen und es besteht Eingkeit über den Mangel, aber behoben wurden die Mängel bisher nicht. Ich möchte jetzt auch nicht die Werkstatt wechseln, um hier klare Verantwortlichkeiten bei einer evtl. Wandlung zu behalten.

.... die Werkstatt nicht wechseln - WARUM NICHT

.... wenn die bis Dato die Mängel nicht beseitigt haben , da verstehe ich die Werkstatt nicht das die so mit Dir umgehen

.... spreche doch mal unverbindlich bei einer anderen Vertretung vor , und hole Dir eine 2.Meinung ein

Grüße Sonata

... die einen kriegen sie nicht auf die Reihe, für die anderen fehlt noch das ein oder andere...

Ich will die Werkstatt vorerst nicht wechseln, damit für den Fall einer immer wahrscheinlicheren Wandlung es nicht einer auf den anderen schiebt. Für den Wagen meiner Frau (Motorhaube soll getauscht werden) wurde andiskutiert, evtl den ganzen Vorderwagen zu lackieren, um Farbabweichungen zu kaschieren. Dann hätten wir einen Unfallwagen. Daher sind wir mit dieser Vorgehensweise nicht einverstanden. Sollten also sichtbare Farbabweichungen von einem Lackierer unserer Wahl festgestellt werden, werden wir den Kaufvertrag wandeln. Sollten die Mängel anmeinem Fahrzeug im dritten Versuch nicht behoben werden, geht auch das zum Anwalt.

Nach Abschluß einer erfolgreichen Mängelbeseitigung kann man immer noch die Werkstatt wechseln. Aber welche dann, der 2. Händler bei uns ist auch nicht besser. Und Gott weiß wohin fahren, dazu habe ich keine Zeit.

@ardeche
... ist ja leicht einem Ratschläge zu geben , wenn man selbst nicht ,,drin,, steckt , und die vollen Gegebenheiten kennt (diekannst nur Du) ----- aber Toi , Toi , Toi -----

mirtor
... hi , ich bin ja auch immer so auf die ,,harte,, Tour gewesen , aber manchmal bringt eben etwas Diplomatie mehr ... und ein KFZ wird -ardeche- wohl auch brauchen ..

Grüße Sonata

... so, der erste steht jetzt beim Händler auf dem Hof, mit der Maßgabe, den komplett fertig zu machen. Meine Frau hat mächtig Dampf abgelassen und fährt bis auf weiteres Toyota als Leihwagen.

... ja , ja , da müssen erst die ,,besseren Hälften,, mal ein Machtwort sprechen

... halt uns weiter am laufen ..

Grüße Sonata

... es war aber auch ihe eigener, also dürfte sie Dampf ablassen. Dafür braucht sie mich eher nicht, auch wenn ich mit war.

Im übrigen kann ich das auch.

Morgen Reklamationen an der Heizung, Kachelofen wird nicht warm Wasserseite gurgelt, obwohl bereits vergangenes Jahr - offenbar vergebliche - Maßnahmen ergriffen wurden. Mittwoch get mein IX zur Nachbesserung. Habe eigentlich Urlaub, bin aber nur mit Garantiemängeln beschäftigt. Grrrrr....

... ist nun auch nicht gerade eine Beschäftigungstherapie für Urlaubstage - aber wenn dann ALLES in Ordnung ist - dann hat man den Urlaub gern ,,geopfert,,

alles Gute - Sonata

...ja ist wohlso.

Und damit der Urlaub ab Samstag Urlaub bleibt, fahren wir mit dem Toyota. Wer weiß, was sonst noch alles passiert.

der IX 35 mußte wohl mit aller Macht an den Markt, obwohl er noch nicht fertig war. Das Ergebnis sind endlose Produktionsverzögerungen und Probleme beim Kunden. Die Autohäuser sind auch nicht glücklich mit der Situation, da es schon in großer Anzahl zu Abbestellungen wegen Terminüberschreitungen kommt. Es ist dem Käufer einfach nicht vermittelbar, wie ein geplanter Produktionstermin ohne Ausfall der Produktionsstraße immer wieder - mal eine Woche, mal vier Wochen, dann wieder eine Woche, etc. - nach hinten geschoben wird. Wenn dann am Ende gute Qualität abgeliefert wird, wäre das noch ok, aber die IX 35 sehen teilweise von den Spaltmaßen so aus, als würde im KIA-Werk in der Slowakei, wo der Wagen gebaut wird, täglich an jeden Mitarbeiter 1 Kasten Bier ausgegeben.

so, alle Mängel an meinem Wagen sind behoben und ich habe ihn nach einer ausgiebigen Probefahrt beim Freundlichen entgegengenommen. Er fährt jetzt einwandfrei.

Bin mal gespannt, ob es dabei bleibt.

trotz allem Jubel bleibt anzumerken, dass der IX35 meiner Frau seit letztem Freitag in der Werkstatt steht.

... jetzt erhole Dich erstmal im Urlaub , und dann mit neuen Kräften die nächste Reklamation in Angriff nehmen

Grüße Sonata