Anfragen an Hyundai Deutschland

  • Hallo,


    bei meinen Anfragen an Hyundai Deutschland erlebe ich ewige Antwortzeiten.
    Meine Email Anfrage wurde nach 3 Wochen beantwortet und schriftlich dauert es jetzt auch schon wieder 2 Wochen.
    Habt Ihr Erfahrungen mit anderen Autoherstellern?
    Gibt es Hyundai Deutschland wirklich, oder sitzen sie irgendwo in Tschechien?


    Mic

  • Moin,


    kommt darauf an, in welche Richtung Du die Mail um den Globus geschickt hast... =)
    Ne, mal im Ernst: Also ich habe bei meinen früheren Anfragen immer sehr zügig Antwort erhalten. Zeitverzug war eigentlich nie dabei.


    Was willst du denn wissen, was keiner im Forum weiss ?


    Gruß Jostor

    Ex: Fiat Panda /Fiat Punto / Fiat Bravo / Hyundai i30 / KIA Cee'd SportsWagon 1.6 GDI EcoDynamics Business Pack (NL) Darkgun silver
    seit 09/2019: KIA Ceed Sportswagon (CD) 1,4 T-GDi DynamicPlusLine (Mj2018, 1260/AER, NL-EU-Import) in Pentametallic :freu:
    "Do scheppert nix. Der kann's auch!"

  • Meine Anfragen an


    Hyundai Motor Deutschland GmbH - Gottfried-Leibniz-Straße 5 - D 74172 Neckarsulm - http://www.hyundai.de
    Geschäftsführer Werner H. Frey - Amtsgericht Heilbronn HRB 4392 - Gerichtsstand Heilbronn
    UST ID-NR. DE 145774184 - Steuernummer 65203/41512


    wurden jeweils innerhalb einer Woche beantwortet. :super:
    Und du siehst: Es gibt HMD wirklich! :auweia:


    Theorie ist, wenn man alles weiß und nichts funktioniert.
    Praxis ist, wenn alles funktioniert und keiner weiß warum. :)

  • Hallo,


    hast du ein Glück.
    Beim technischen Dienst von Hyundai hat es 7 Wochen gedauert bis mein Auto begutachtet wurde.
    Naja, wer weiß wo der mit dem Fahrrad her gekommen ist.


    Ich werde es noch mal über eMail probieren.
    Mal sehen!


    mic

  • War doch schnell.
    Ich warte schon 8 oder 9 Wochen.
    Hyundai Deutschland wimmelte mich nur ab, sie nehmen grundsätzlich keinen Einfluß auf Händler.

  • Hallo paulpielage,


    sicherlich kann man das abwimmeln nennen.
    Aber sei dir sicher, die wissen genau bescheid, ohne wenn und aber.
    Ist doch ein tolles aufwendig gestaltetes Forum hier.
    Noch keine Post erhalten?
    Ich werde mich bald hier verabschieden, habe eine viel bessere Lösung
    gefunden.
    Ach so, hätte ich bald vergessen, Glückwunsch an Bayern München zu Pokal.


    Mic

  • ich hatte mal ne anfrage, bezüglich led-rückleuchten für den sonata nf VI facelift... naja musste ca. 2-3 wochen warten bis die antwort kam. :denk:
    (wem es interessieren sollte: nein es gibt keine und nein es wird demnächst auch keine als zubehör erhältlich sein. zumindest keine mit eu-zulassung. ;( )

  • ... hi , habe vor 2 Tg. hingemailt - und bin schon ungeduldig da noch keine Antwort - noch nicht mal eine Eingangsbestätigungs - Mail , das macht doch jeder so - :schläge:


    Grüße Sonata

  • Sonata


    Hab gestern auch Hyundai angemailt wegen der "Serviceaktion" betr. Sonata EF. Auch keine Eingangsbestätigung bis jetzt. Wenn du Antwort erhältst, sag mal bitte Bescheid über den Inhalt des Schreibens.


    Gruß Peter

  • Sonata


    Find ich auch ! Zumal ich keinen Nachweis meinerseits habe, daß ich die angemailt habe. Hab das über Homepage von Hyundai gemacht. Falls ich bis morgen keine Eingangsbestätigung habe, schreibe ich nochmals über meine priv. e-mail Anschrift.


    Gruß Peter

  • ... gute Idee , somit hast ein Nachweis - kannst sogar als E-Mail Einschreiben schicken ..


    Grüße Sonata

  • Ich hatte bei Hyundai eine Frage bzgl. einer Sitzschienenverlängerung beim i10. Antwort hat ca. 2 Wochen gedauert - war ich ganz zufrieden mit.


    Aber ich bin eh schlimmeres gewöhnt: Auf eine Beschwerde bei Citroen Deutschland habe ich 1 Jahr auf eine Antwort gewartet. Als Dankeschön gab es aber immerhin einen Kugelschreiber, aber keine Lösung... :cheesy:

    Wir glauben, Erfahrungen zu machen, aber die Erfahrungen machen uns...


    2010er Hyundai i20 1.2 FIFA-WM Edition
    2004er Hyundai Getz 1.1 Edition+

  • Der Kugelschreiber schreibt immer noch... allerdings ist die "Citroen" Aufschrift recht schnell abgeblättert... ;)

    Wir glauben, Erfahrungen zu machen, aber die Erfahrungen machen uns...


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  • Also ich habe mittlerweile 2 Anfragen an Hyundai Deutschland gestellt. Eine wurde nach 2,5 Monaten abwimmelnd mit Formtexten, die keinen Bezug zur Anfrage hatten. beantwortet, die 2. ist seit über einem Vierteljahr im Orbit.


    :boxen: :boxen: :boxen:

  • Ich weiß ja nicht, was ihr anfragt, oder was sich in dem letzen Jahr geändert hat, aber ich musste bisher nur einmal an Hyundai Deutschland Schreiben und hatte meine Antwort nach 3 Tagen. Und den Termin mit dem Aussendienstler nach einer Woche... Die haben dann auch den Mangel einwandfrei behoben... Seither habe ich KEINE Probleme...

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